основные задачи:

• организация и контроль исполнения бизнес-процессов технической поддержки, подключения услуг связи и эксплуатации сетей абонентского доступа, включая оборудование клиентов;

проведение единой комплексной технической политики в организации эксплуатации сетей абонентского доступа, организации поддержки и подключения клиентов;

участие в подготовке инвестиционных программ и операционной части бюджета в части эксплуатации сетей абонентского доступа, подключения клиентов и организации технической поддержки;

подготовка технической документации для договоров на поставку оборудования, материалов связи, сервисных договоров для эксплуатации сети абонентского доступа, организации технической поддержки и подключения клиентов;

осуществление работы по актам, предписаниям и нарушениям, выявленными надзорными органами в сфере связи по вопросам эксплуатации сетей абонентского доступа, организации технической поддержки и подключения клиентов;

организация ведения технического учета, баз данных и статистической отчетности по ресурсам сетей электросвязи;

планирование и реализация услуг для клиентов сегментов в2в/в2g/в2о;

реализация и координация работ по горячему складу;

организация, контроль и управление реализации задач клиентов (sla/кпэ/отчетность);

оптимизация и автоматизация процессов планирования и реализации клиентских проектов;

управление, распределение и контроль исполнения заявок по оказанию технической поддержки на уровне 3 линии технической поддержки.

• высшее техническое образование

опыт работы в сфере телекоммуникаций не менее 5 лет.

опыт руководящей работы не менее 2 лет

знание отрасли телекоммуникаций, принципов построения сетей связи

знание компьютера на уровне пользователя.

• работа в крупнейшем национальном провайдере цифровых сервисов россии;

конкурентная заработная плата;

система бонусов по итогам работы за квартал и за год;

корпоративная мобильная связь;

медицинская страховка (дмс), после прохождения испытательного срока;

оформление по тк рф (официальная заработная плата, оплачиваемый больничный);

график работы - 5/2 ненормированный.